一趟新马泰游,为何差6000多元?

时间:2018-02-13 米榻网文 手机版
3299元,需保证1500元自费加游10个购物点;4099元,无强迫自费,需保证游10个购物点;10999元,无自费,无购物点。这是市民唐女士昨天在浙仑海外旅行社的旅游报价单上看到的泰新马9晚10日游报价。她准备10月份带着女儿出去东南亚走……
专题: 新马旅游购物攻略 新加坡自由行攻略2017 新加坡自由行住宿攻略 仙本那7天旅游要多少钱 

3299元,需保证1500元自费加游10个购物点;4099元,无强迫自费,需保证游10个购物点;10999元,无自费,无购物点。这是市民唐女士昨天在浙仑海外旅行社的旅游报价单上看到的泰新马9晚10日游报价。她准备10月份带着女儿出去东南亚走一趟。唐女士很纳闷:怎么会差这么多?

记者 叶佳

新《旅游法》实施

10月境外游价格迅速攀升

旅游市场调查

昨天下午,记者联系上了浙仑海外旅行社出境旅游中心总经理宫适青。对于这个报价,他解释说,这是适应10月份即将实施的新《旅游法》而新上线的线路,新《旅游法》禁强制购物,旅游直观销售价格变化也成了必然。“10999元和4099元价格的行程上一模一样,酒店、住宿、景点、用餐、交通、导游服务等也都是一模一样的,唯一不同的是没有自费项目和购物点了。”

“这个报价是十月份除国庆黄金周7天之外的价格,黄金周期间价格还要上调。一些想要低价出游的市民很难接受这个价格,推出一周以来,咨询的人有,但是暂时还没有下单的。”宫适青说。

记者从宁波国旅等旅行社了解到,除了泰新马之外,东南亚多国、中国香港、澳门等购物较多的线路,在十一之后的报价都出现了普遍上涨,上涨得多的,是去年同期的两三倍。

旅行社晒账本

这条线路成本1万多

一趟行程,自费项目和购物点就差达6000元?这个数目让记者都有点惊讶,它到底是怎么算出来的?宫适青给记者算了一笔成本账:

机票: 4100-4200元/人;

住宿:新加坡700-800元/晚,泰国500元/晚,马来西亚450元/晚,按平均每晚580元左右的价格算,2个人住一间,9个晚上就需要2600元/人;

用餐:马来西亚25元/餐,新加坡50元/餐,泰国30元/餐,整趟行程16餐,每餐平均35元,约560元/人;

签证:约500元/人;

租车费:3000元/天,8天24000元,接送机场费用,1800元/天,头尾2天3600元,按30人的团算,两者相加约900元/人;

景点门票:约600元/人;

油费:约100元/人;

包帽行李牌、名单表等杂费:约100元/人;

领队机票、签证等平摊费用:约100元/人;

领队导游司机的服务费:300元/人;

“我们算过总成本1万多。如果报价4099元,从表面看相当于要亏本6000多元。但是因为进购物点,产品价格的模糊度比较高。”宫适青说,没有了购物点,纯玩团让游客的出游品质提高了,有了宽裕的游玩时间,可以算是真正意义上的旅游。

对于这10个购物点,记者了解到,泰国有4个,分别是珠宝、蛇药、燕窝、皮革等,新马有6个,分别是百货、珠宝、土产、巧克力、锡器等。

以前的低价要靠购物来弥补

从表面来看,泰新马旅游团确确实实是要亏本的。那么,这个差价从10个购物点能够得到弥补吗?游客的消费能力到底有多强?

在宁波一旅行社做泰新马领队的林小姐告诉记者,宁波人的消费能力普遍都比较强,她带的团消费最多的达100万,平均每个游客消费25000元左右,而最多的游客消费达10万余元。当然,也有一分钱都不花的游客。

“团费的差价都是要靠地接社来补的,说白一点,从接到旅行团开始就要背上债务。”林小姐告诉记者,所以,强迫购物、进自费景点、更改行程等事件也时有发生。

旅游局分析

高价格可能减小旅游冲动

旅游市场将面临一次大洗牌

对于这个现象,宁波市旅游局相关负责人分析,《旅游法》有了明确规定后,原来有赌博心理的将变成实打实的竞争。今后的经营行为和经营模式都要按照新的法律进行调整。比如没有了回扣,导游的收入构成也会改变。

宁波中国国旅副总经理毛利明解释说:“《旅游法》首次明确了导游的劳动报酬,对于代理包价旅游的,应当在包价旅游合同中注明导游服务费用。”

毛利明说,对于纯玩团的导游,他们采取基本工资加补贴的形式。导游按级别不同分别给予1000多元的基本工资,交社保,如果带团,平均每天给予最低100元的补贴,这样一来,做得好的导游月收入四五千都是有的。

宫适青也说,新《旅游法》出台,对导游现场操作提出了更多更细致更全面的工作上的要求,导游的工资会以基本工资加补贴的方式发放。

但是,过去大多数人都是冲着低价出去旅游,如果价格提高,一些游客的旅游冲动可能会减小,旅游社的生意或有影响。“这就对旅行社提出了更高的要求,未来,游客在对旅游个性化的产品设计等方面都会有更高要求。旅游市场将面临一次大的洗牌。”

“因游客没有在导游指定的珠宝店购物,而遭到导游的辱骂,最后发展到双方互殴”。近些年,这类不愉快的事件屡屡发生,搅乱了旅游市场,让这个行业的形象大打折扣。因此,对于我国首部《旅游法》的实施,绝大多数游客都拍手称道。人们期待,强制购物等现象从此消失,旅游业的空气被净化,投诉也能相应减少。

但是,过去大多数人都是冲着低价出去旅游,如果价格提高,一些游客的旅游冲动可能会减小,旅游社的生意或有影响。“这就对旅行社提出了更高的要求,未来,游客在对旅游个性化的产品设计等方面都会有更高要求。旅游市场将面临一次大的洗牌。”

“我们把价格上涨称为价格回归,因为上涨以后的价格才是旅游产品最真实的价格。剔除购物,把自费项目和小费(出境旅游产品)都包含在内,旅游价格将更加透明。”秦涛说,《旅游法》的实施,将促使旅行社回归服务本质,产品研发、创新能力和服务将是旅行社的核心竞争力。在他看来,今后旅行社的价格之争并不会就此中止,不过是在更高的层次上。旅行社要想取得价格优势,不是靠压缩品质,而是通过有效的成本控制,这就需要企业管理的精细化,对资源及渠道有较强的掌控能力。

省旅游局:已介入调查此事《旅游法》的实施,自由行的比例将有所增加,被认为是“板上钉钉”。

“我们算过总成本1万多。如果报价4099元,从表面看相当于要亏本6000多元。但是因为进购物点,产品价格的模糊度比较高。”宫适青说,没有了购物点,纯玩团让游客的出游品质提高了,有了宽裕的游玩时间,可以算是真正意义上的旅游。

这名工作人员说,在旅游的行程中,的确会安排购物,但导游只是引领旅客进店,绝不会强制旅客购买物品,相反,他们还会时刻提醒旅客购买商品时要谨慎,考虑清楚了再买。

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